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居民改裝燃氣管道:至多1千元處罰 投訴有門但解決無門

瀏覽次數:信息來源:泰安魯岳燃氣有限公司發布時間:2015/12/9

   安居才能樂業。當鄰居任性拆、改燃氣管道,造成安全隱患時,你希望和鄰居好好談談,他卻和你“躲貓貓”;你向職能部門反映,對方耐心接聽后,卻來一番“太極推手”。就算12345市民服務熱線介入督辦,多次牽頭開協調會,近10個部門濟濟一堂,卻又議而難決……這,究竟是怎么回事?
  燃氣安全在整個城市安全保障中的地位非同尋常。現行法律法規也明確規定了不得擅自拆、改燃氣管道。可有的人就是拆了,就是改了,對這樣的行為,卻難有迅速、有效、嚴厲的處罰。目前全市近600萬天然氣管道用戶,“最后50米”安全監管是否存在執法打折的漏斗效應呢?
  “熱線”讓人感到職業性“敷衍”
  “燃氣管已接到違法搭建的陽光房內,這允許嗎?四鄰們的安全有保證嗎?”市中心五原路96弄6號居民向記者反映底樓居民在天井內搭建廚房,并擅自改裝燃氣管道。“管子接頭就有好幾個。整棟樓除他家外,大家都擔心哪天會出事。”
  五原路96弄6號是幢老式小洋樓,共3層7戶人家。記者看到,底樓近10平方米的天井內,三面墻已粉刷一新。西側黑色小瓷磚墻下已搭好了灶臺,上方左右兩個吊櫥之間拖著長長的油煙管道。南側內凹的近半平方米的小屋內,從地面伸出多個燃氣管接頭。鄰居們說,看這樣子是要把廚房搭到天井里來,而且地下還鋪設了燃氣地暖,否則接頭不會那么多。“這樣裝修,萬一燃氣泄漏,后果不堪設想!”大家要找戶主談,可對方避而不見。記者致電管理該樓的永福物業公司,詢問改裝燃氣管道是否允許,對方不愿多做解釋。
記者又撥打了相關職能部門熱線。962121物業服務熱線表示:改裝燃氣管道需經燃氣管理部門批準。物業熱線無相應處置流程,建議聯系市燃氣公司。962777燃氣熱線則認為:自家是企業,無執法權。建議房管、物業部門從違法搭建入手處理,效果可能更好。居民們說,他們也曾撥打過上述熱線,對方回答都很耐心,但總感到有種職業性“敷衍”。
  投訴有門但解決無門
  “4個月來,我前后向12345市民服務熱線投訴了至少6、7次,有關部門多次協調,不過問題依然如故。”虹橋路666弄陳先生向記者大倒苦水。
  9月13日下午,記者來到陳先生所在的高檔小區。中西物業工作人員表示,陳先生家樓下住戶裝修時,將臥室當廚房,改裝了燃氣管道,還安裝了燃氣地暖。物業發現實際裝修與事先設計圖紙不一致,便向其發放了整改通知書,可對方毫不理會。
  陳先生的投訴還被列為12345市民服務熱線的督辦案例。包括市燃氣管理處、市建管委、市物業中心、市、區房管和規土局、區熱線辦和拆違辦、市燃氣熱線、大眾燃氣公司等多部門為此開了多場協調會。
  燃氣公司表示,本市《燃氣管理條例》規定用戶不得擅自安裝、遷移或拆除用戶設施。燃氣計量裝置和燃氣計量裝置出口前、后的管道及其附屬設施,分別由燃氣企業和用戶各自負責維護和更新。也就是說,企業只管表前設施;而且作為企業也沒有執法權。
那么,有執法權的市燃氣管理處又是如何看待此事?9月14日上午,記者來到市燃氣管理處。工作人員表示對陳先生投訴的“私接燃氣管”還未定性。可記者看到了大眾燃氣公司向樓下住戶發放的《燃氣安全隱患整改建議書》,在建議整改內容一欄內分明寫道:“私接燃氣管至前陽臺,接(燃氣)熱水爐。”
  投訴有門,解決無門的現實困窘,讓不少居民選擇了放棄。如楊浦區民京路小區有居民將燃氣管道私接在過道上,緊貼鄰居李先生家的窗下。李先生夫婦雖擔心安全,但多次投訴還是無法有效解決,最后還是算了。本信息摘自于網絡

 

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